退货损坏被拒收怎么办
宁波奉化区律师
2025-05-19
退货损坏被拒收应首先联系商家客服协商。依据《消费者权益保护法》,卖家应遵守7天无理由退换规定,拒收退货可能违反此规定。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,如退款被拖延或无法退回。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫退货损坏被拒收,先沟通。具体操作:1. 联系商家客服,说明情况并保存聊天记录;2. 若商家拒绝,查看是否满足7天无理由退换条件;3. 满足条件仍被拒,申请平台客服介入;4. 若拥有极速退款特权,等待退款;5. 无特权则等待15天后请求客服处理或投诉商家。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫退货损坏被拒收,常见处理方式有联系商家、申请平台介入、投诉商家。建议先与商家沟通,若沟通无果则申请平台客服介入,必要时可投诉商家以维护自身权益。
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